4. Identificação dos Alvos

"O sucesso de uma campanha de Sindicalização constrói-se com uma adequada preparação".

Compilação de Informação

O primeiro passo é a recolha de toda a informação possível de obter sobre a Empresa que se escolheu como alvo. Muitas campanhas de sindicalização falham porque não foram devidamente planeadas. Para se ter sucesso na sindicalização de novas Empresas, ou de novos grupos de trabalhadores, é fundamental a recolha e compilação de informação sobre as Empresas.

Acerca da Indústria 

Pesquisa sobre o sector:

Quantas Empresas do sector existem no país?

Quantos empregados têm?

Qual é a estrutura do sector?

Que mudanças estão a ocorrer no sector?

Quando finalmente estiverem identificadas as Empresas do sector existentes no país, deverá decidir qual ou quais é que quer sindicalizar, fazendo uma lista de prioridades.

Estas poderiam ser:

• Empresas estratégicas que são fundamentais para o sector;

• Empresas com um grande número de empregados;

• Empresas que têm grandes lucros e que podem oferecer uma melhor oportunidade de um acordo sindical;

• Ou, em alternativa, Empresas que estão a passar por grandes mudanças e onde os empregados se sentem inseguros acerca do seu futuro;

• Empresas com uma localização de fácil acesso ao Sindicato;

• Empresas multinacionais que reconhecem os Sindicatos nos outros países;

• Empresas em que os empregados tenham ligações com alguns sócios do Sindicato.

Acerca da Empresa

É necessário obter a máxima informação possível sobre:

• Os resultados da Empresa;

• O perfil da mão de obra (qualificações e nível académico);

• Situação - quantos são e saber se são facilmente acessíveis;

• Atitude relativamente aos Sindicatos;

• Os Gestores chave;

• Termos e condições de emprego em vigor na Empresa;

• Alianças;

Acerca dos Empregados

As perguntas chaves são:

• Qual é a idade, o sexo e o perfil étnico da mão de obra?

•  Quais são as qualificações e os níveis de instrução?

• Quais são os horários e a organização do trabalho?

• Quando é o ritmo de rotação de pessoal?

• Haverá alguns sócios de algum Sindicato?

• Quais serão as possíveis objecções à filiação num Sindicato?

Acerca das Condições de Trabalho?

A melhoria das condições de trabalho através da representação colectiva continua a ser o objectivo dos Sindicatos. Contudo, diferentes trabalhadores terão diferentes prioridades. Pesquisas efectuadas mostram claramente que os trabalhadores de Empresas sindicalizadas ganham mais que aqueles que trabalham em Empresas não sindicalizadas. Uma melhoria salarial é portanto um argumento chave para que um trabalhador se associe num Sindicato. Deverá ter informação sobre a comparação dos salários das Empresas do sector. Períodos de trabalho muito longos são também um problema crescente na indústria das comunicações, pelo que, para muitos trabalhadores a redução do horário poderá ser mais importante que o aumento dos salários.

Acresce ainda, que é importante ter o máximo de informação possível sobre as condições de trabalho. O objectivo fundamental é o de identificar os assuntos que se colocam ao nível do local de trabalho em torno dos quais é possível organizar a sindicalização.

Relações com os empregados - basicamente como é que a Administração trata os seus empregados - é uma parte importante da vida no local de trabalho. A evidência mostra que os trabalhadores sindicalizados são tratados de uma forma mais justa do que aqueles que não o são. É importante ter a capacidade de demonstrar isto em termos práticos.

Atitude relativamente aos Sindicatos 

A atitude da Administração e dos trabalhadores para com os Sindicatos é um factor chave em qualquer campanha de sindicalização. É evidente que uma atitude favorável ou mesmo neutral por parte da Administração ajudaria, mas o anti-sindicalismo está a prevalecer na indústria das comunicações, à medida que a privatização e a liberalização se desenvolvem.

Identificação dos Argumentos para a Sindicalização

Os argumentos tradicionais de negociação das condições de trabalho poderão não resultar. Os Sindicatos precisam de ter uma atitude centrada sobre o trabalhador de forma a permitir-lhes descobrir aquilo que os trabalhadores actualmente querem que o Sindicato faça por eles. Mais precisamente, será preciso conhecer quais os assuntos que preocupam particularmente os trabalhadores e que tipo de serviços e benefícios que o Sindicato pode oferecer para cada grupo de trabalhadores.

Em algumas das novas indústrias é importante centrar a nossa atenção noutros interesses que não unicamente as questões dos salários e das tabelas salariais. Devemos lembrar-nos que existem outros serviços e benefícios que podem provar ser tão ou mais importantes como suporte à sindicalização.

Estes serviços podem ser:

• Formação;

• Procura de emprego;

• Aconselhamento jurídico e financeiro;

• Contacto com outros empregados da indústria;

• Contactos Internacionais;

• Seminários;

• Contactos políticos;

• Produtos de seguradoras;

• Acção social e tempos livres;

• Informação atempada sobre a vida da Empresa;

• Organização de actividades desportivas e de lazer;

• Gestão e fiscalização de Planos de Saúde.

Contudo, o momento em que é mais fácil sindicalizar os empregados neste novo sector, é quando se verifiquem mudanças na Empresa. Uma reorganização, uma fusão ou redução dos efectivos da Empresa criam um clima de insegurança no qual os trabalhadores estarão mais susceptíveis para pedir ajuda ao Sindicato.  

Muitas vezes acontece que os Sindicatos têm de investir significativas quantias de dinheiro com casos jurídicos de trabalhadores individuais, como forma de mostrar como podem ajudar. Apesar de os processos jurídicos terem custos elevados, eles podem ser muito eficazes em termos de propaganda.

Fontes de Informação

Como é que se consegue recolher toda esta informação? Há diversas maneiras, e é possível que tenhamos necessidade de tentar usá-las todas.

Quando as Empresas colocam anúncios a pedir novos empregados, elas publicam frequentemente informações sobre a Empresa.

Alguns países têm um Centro de registos oficiais de todas as Empresas, onde se poderá encontrar toda a informação que se precisa.

Informação sobre Empresas multinacionais poderá ser conseguida contactando a Internacional das Comunicações ou alguns dos seus Sindicatos filiados.

A Internet é também normalmente uma boa fonte de informação sobre a Empresa. Quer através da leitura do seu Website, quer usando os "fóruns de discussão" da Web para fazer perguntas sobre a Empresa. Por exemplo, alguns dirigentes sindicais puseram-se no papel de pessoas que andavam à procura de emprego numa determinada Empresa e colocaram questões na Web, para verem se algum dos empregados daquela Empresa responderiam.

Muitos dos Sindicatos da Internacional das Comunicações fizeram estudos de mercado sobre, por exemplo, atitudes face ao trabalho e aos Sindicatos que nos poderão ajudar a identificar a melhor forma de nos aproximarmos dos trabalhadores. É preciso termos uma ideia clara sobre as razões que deverão levar os trabalhadores a integrar um Sindicato e de como eles poderão beneficiar com o Sindicato. Como poderá o nosso Sindicato ir de encontro às suas necessidades? A maioria dos empregados que se objectiva sindicalizar hoje em dia são jovens. Estudos mostram que os trabalhadores jovens na indústria das comunicações precisam de ser convencidos de que os Sindicatos são importantes para eles. Não podemos ter como garantido o seu apoio com base nos valores sindicais tradicionais.    

Alguns Sindicatos levam a cabo alguns estudos simples, fora do local de trabalho, tendo em vista ajudar à recolha de informação. Por exemplo, um Sindicato que estava a tentar sindicalizar numa Empresa de software, fez-se passar por uma Empresa por uma Empresa de Estudos de Mercado e conduziu um estudo de rua, fora do local de trabalho, o que lhe permitiu poder fazer perguntas aos empregados da Empresa. 

Lista de Controle

Uma vez recolhida toda a informação necessária, coloque-a sob a forma de uma lista de controle.

Por exemplo:

Veja no capitulo sobre a gestão do projecto, no final do manual, para ver como analisar estes dados.